Privacy Policy
(English)

 

Last updated: May 22, 2024

This Privacy Policy describes how the Loyally application (hereinafter referred to as the “App”), developed by IntelApps, collects, uses, and protects the information provided by users. Use of the App implies acceptance of these terms.

1. Data Collection and Purpose

To ensure the proper functioning of the loyalty system and account security, we collect the following categories of data:

Name and Surname: Used to personalize the user experience and identify the reward holder in relation to our Partners (Vendors).

Email Address: Used as a unique identifier for account creation and management, password recovery, and important administrative communications.

Phone Number: Used for account security, fraud prevention, and facilitating communication regarding reward collection.

User ID: An automatically generated technical code to correlate your actions (scans, rewards earned) with your account.

Device Token (FCM Token): A unique identifier automatically generated by Google Firebase Cloud Messaging (FCM) used solely to deliver push notifications and real-time updates to your device. This identifier is not used or shared for marketing or advertising purposes.

2. App Activity and Permissions


Location Data: The App requests access to your device’s location to display nearby partner businesses and active loyalty campaigns on the integrated Map. We do not track your location in the background or outside the active use of the Map and QR scanning features.

Camera Access: The App requires camera access exclusively to scan QR codes provided by Vendors for the purpose of accumulating loyalty points or stamps.

Push Notifications: The App requests permission to send you push notifications. This permission is used to send you real-time updates, alerts, and campaign-related information. You can enable or disable these notifications at any time through your device’s system settings or within the App.

Scan Logs: We record the time and Campaign ID of your manual scans to calculate reward eligibility.

3. Payment and Subscription Information

The app offers the option to purchase premium (PRO) features via the Google Play billing system.

  • Payment Processing: All financial transactions are processed exclusively by Google. We do not have access to your credit card details or other sensitive payment information.

  • Subscription Validation: We use third-party infrastructure services to validate transactions and ensure the delivery of premium features across your devices. These partners receive only anonymized technical data regarding the transaction (such as expiration date or subscription type) and do not collect personally identifiable information.

4. Legal Basis for Processing

We process your data based on:

Contract Execution: Necessary to provide the loyalty service (registering scans and granting rewards).

Legitimate Interest: For fraud prevention and improving app security.

Consent: When you opt-in for specific features or communications.

5. Data Sharing


Loyally DOES NOT sell or rent your personal data to third parties.
Data is transmitted securely via HTTPS to our private servers and is only accessible to:

  • IntelApps (Developer): For technical maintenance.
  • Business Partners (Vendors): They can view your name and scan history strictly within their own specific campaigns to validate rewards.
6. Data Security and Retention

All data is transmitted via encrypted protocols (HTTPS). We retain your data as long as you have an active account.

Users can request account and data deletion at any time through the App settings or by contacting us via email. Upon request, all personal data will be anonymized or permanently deleted, unless retention is required by law.

7. Your Rights (GDPR)

Under the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the right to access, rectify, or erase your data (“right to be forgotten”), as well as the right to data portability and restriction of processing.

8. Contact

For any questions regarding this policy or to exercise your legal rights, please contact us at:

Email: office@intelapps.ro
Website: https://intelapps.ro

Politica de confidențialitate
(Română)

 

Ultima actualizare: 22 Mai 2024

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care aplicația **Loyally** (denumită în continuare „Aplicația”), dezvoltată de **IntelApps**, colectează, utilizează și protejează informațiile furnizate de utilizatori.

Utilizarea Aplicației implică acceptarea acestor termeni. Vă rugăm să o citiți cu atenție. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acesteia, vă rugăm să încetați utilizarea Aplicației.

1. Datele colectate și Scopul colectării

Pentru a asigura buna funcționare a sistemului de fidelizare și securitatea contului dumneavoastră, colectăm următoarele categorii de date:

Nume și Prenume: Utilizate pentru personalizarea experienței de utilizare și identificarea posesorului beneficiilor de fidelitate în relația cu partenerii (Vendorii).

Adresa de Email: Utilizată ca identificator unic pentru crearea și gestionarea contului (Account Management), recuperarea parolei și comunicări administrative importante legate de funcționarea serviciului.

Număr de Telefon: Utilizat pentru securizarea contului, prevenirea fraudelor (ex: crearea de conturi multiple pentru obținerea necuvenită de premii) și facilitarea comunicării în cazul acordării premiilor.

Identificator de Utilizator (User ID): Un cod tehnic generat automat pentru a corela acțiunile dumneavoastră (scanări, premii câștigate) cu contul de utilizator, asigurând integritatea bazei de date.

Token Dispozitiv (FCM Token): Un identificator unic generat automat de Google Firebase Cloud Messaging (FCM), utilizat exclusiv pentru a livra notificări push și actualizări în timp real pe dispozitivul tău. Acest identificator nu este utilizat sau partajat în scopuri de marketing sau publicitate.

2. Accesul la Permisiuni și Activitatea în Aplicație


Date de Locație: Aplicația solicită acces la locația dispozitivului dumneavoastră pentru a afișa pe Harta integrată afacerile partenere din apropiere și campaniile active. Nu urmărim locația în fundal (background) și nu colectăm date de localizare în afara utilizării active a hărții sau a procesului de scanare.

Acces la Cameră: Aplicația necesită acces la cameră exclusiv pentru scanarea codurilor QR furnizate de Vendori, în scopul acumulării punctelor sau ștampilelor de fidelitate.

Notificări Push: Aplicația solicită permisiunea de a-ți trimite notificări push. Această permisiune este utilizată pentru a-ți trimite actualizări în timp real, alerte și informații legate de campanii. Poți activa sau dezactiva aceste notificări în orice moment din setările de sistem ale dispozitivului tău sau din meniul Aplicației.

Înregistrarea Scanărilor: Înregistrăm ora și ID-ul campaniei în momentul scanării manuale pentru a valida eligibilitatea acordării premiilor.

3. Informații privind plățile și procesarea abonamentelor

Aplicația oferă posibilitatea achiziționării unor funcționalități premium (PRO) prin intermediul sistemului de plăți Google Play.

  • Procesarea plăților: Toate tranzacțiile financiare sunt procesate exclusiv de Google. Noi nu avem acces la datele cardului tău bancar sau la alte informații de plată sensibile.
  • Validarea abonamentului: Utilizăm servicii terțe de infrastructură pentru a valida tranzacțiile și pentru a asigura livrarea funcțiilor premium pe dispozitivele tale. Acești parteneri primesc doar date tehnice anonimizate legate de tranzacție (cum ar fi data expirării sau tipul abonamentului) și nu colectează date de identificare personală. 
4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri:

Executarea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru a vă furniza serviciul de fidelizare solicitat (înregistrarea scanărilor și acordarea premiilor).

Interes legitim: Pentru prevenirea fraudelor și îmbunătățirea securității aplicației.

Consimțământ: În cazul în care optați pentru comunicări de marketing (unde este cazul).

5. Partajarea datelor (Data Sharing)


Loyally NU vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale către terțe părți.

Datele dumneavoastră sunt transmise securizat către serverele noastre private și sunt accesibile doar: Dezvoltatorului (IntelApps): Pentru mentenanța tehnică a sistemului. Partenerilor comerciali (Vendori): Aceștia pot vedea numele dumneavoastră și istoricul de scanări strict în cadrul campaniei lor proprii, pentru a valida acordarea premiului conform regulamentului campaniei.

6. Securitatea, Stocarea și Ștergerea Datelor

Toate datele sunt transmise prin protocol criptat (HTTPS) către baza noastră de date securizată. Păstrăm datele dumneavoastră pe perioada în care aveți un cont activ în Aplicație.

Ștergerea Datelor: Utilizatorii pot solicita ștergerea contului și a tuturor datelor asociate în orice moment, direct din setările aplicației sau prin email la office@intelapps.ro. În acest caz, datele personale vor fi șterse definitiv sau anonimizate, cu excepția situațiilor impuse de lege.

7. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date;
  • Dreptul la rectificarea datelor;
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
8. Contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate, la practicile noastre de prelucrare a datelor sau dacă doriți să vă exercitați drepturile legale, vă rugăm să ne contactați la:

Email: office@intelapps.ro
Website: https://intelapps.ro